Reclami Al ricevimento dei prodotti il cliente deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.

Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all'ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulati per iscritto, a pena di decadenza al trasportatore e comunicati a Nuova RL, entro e non oltre 24 ore dal ricevimento.

Resta espressamente inteso che in caso contrario tali reclami non potranno in alcun modo essere presi in considerazione neanche in relazione ad eventuali mancanze facendo fede fra le parti le risultanze del documento di trasporto e/o della fattura accompagnatoria.

Eventuali vizi e/o difetti occulti dei prodotti devono essere denunciati per iscritto, a pena di decadenza, entro 24 ore dalla scoperta.

Il cliente dovrà permettere a Nuova RL di effettuare tutte le verifiche relative ai reclami.

In ogni caso la restituzione dei prodotti necessita il consenso scritto di Nuova RL restando fin d'ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del cliente a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del cliente.

In ogni caso la restituzione di prodotti da Nuova RL al cliente si effettua a rischio, pericolo e spese del cliente.

Per maggiori informazioni rivolgersi direttamente al

Direzione:

   Tel: +39. 011.45.370.12 (Il servizio è attivo dalle 09:00-12:30 ed 14:00-18:00)

  dott.paolino.ruggiero@nuovarl.it